西班牙人圣诞购物支出将比 2020 年增加 20%

埃森哲第四次年度圣诞购物调查结果显示，今年西班牙人对圣诞节的热情比去年更高，预期支出也相应增加。 这项针对 1,500 多名西班牙消费者进行的调查显示，73% 的消费者期待今年的假期，而 2020 年这一比例仅为 42%。此外，76% 的消费者计划在礼物上的投资与往年相同或更多年。平均而言，西班牙人计划在假期期间花费 524 欧元，比去年增加 83 欧元（19%）。婴儿潮一代（56 至 69 岁的人群）预计平均支出为 613 欧元，是各代人中最高的数字。 尽管大流行造成了数字化转变，消费者仍再次到商店购物。事实上，近三分之二 (64%) 的消费者预计本季大部分假日购物都会在商店进行。唯一的例外是成年千禧一代（32-39 岁），因为他们中的 42% 计划在网上进行大部分圣诞购物。 埃森哲西班牙、葡萄牙和以色列零售部董事总经理阿尔贝托·莫利纳 (Alberto Molina)详细介绍说：“去年发生的事件已压缩为几周内发生的变化，而这些变化可能需要数年时间。

例如，疫情迫使老一辈克服了网上购物的不愿意心理。另一方面，年轻消费者似乎寻求购物之外的服务和体验。“零售商和消费品公司必须利用这些行为变化并推动其重塑，以吸引数百万人的多元化、多代市场。” 供应链问题可以提前采购 疫情以及与全 电话号码数据 球供应链和运输相关的问题继续让西班牙消费者感到担忧，其中 42% 的消费者表示，他们担心无法及时获得假期所需的物品。 “这种担忧导致消费者提前开始圣诞购物，因此零售商和品牌需要不断吸引消费者，而不仅仅是在传统的圣诞购物季，”莫利纳强调。“此外，由于许多人仍然在家工作，在线浏览和购物以及在哪里接收产品的能力对消费者来说要容易得多，但对零售商来说则更加困难。“今年，库存控制和供应安全对于消费者和零售商来说比以往任何时候都更加重要。” 埃森哲调查还显示，66%的西班牙消费者计划在这个假期与亲人共度更多时光，其中81%的人打算为亲密的家人购买礼物，40%的人打算为亲人购买礼物。和朋友。这种慷慨可能会延伸到你的核心圈子之外，因为 65% 的人打算在这个假期进行慈善捐赠。



今年最受欢迎的礼物选择可能是传统的，其中时装和鞋类位居榜首（76% 的受访者提到），其次是食品/饮料 (67%) 和玩具 (65%)。 新的一年，更多的旅行 圣诞节过后，旅行预计将再次变得普遍。西班牙人更热衷于本地旅行（34% 的受访者表示）和国外旅行（37%）。事实上，一半 (51%) 的消费者计划在未来几个月内出行的次数与大流行之前相同或更多。 最后，当被问及选择 2022 年的五项财务优先事项时，49% 的受访者提到最多的是为度假或旅行储蓄，其次是为买房 (36%)、汽车 (34%) 储蓄，或退休（33%）并偿还债务（33%）。 对 1,514 名西班牙消费者的调查是埃森哲年度全球假日购物研究的一部分，该研究深入了解消费者在假日季节的购买模式，并提供该行业关键时刻商店和网上零售业绩预期的指标。对于今年研究的西班牙部分，埃森哲调查了1,514 名西班牙消费者的代表性样本，每个人在过去六个月内都在网上或店内购买了一件供个人使用的商品。受访者按性别和年龄分组，其中 16% 为 Z 世代（18-24 岁），19% 为年轻千禧一代（25-31 岁），20% 为成年千禧一代（32 至 39 岁），26% 为会员一代人。